Privaatsuspoliitika
Siin selgitame, milliseid isikuandmeid e-pood ee.metreon.trade töötleb, miks ja kui kaua, kellele neid edastame ja millised õigused teil on. Lähtume isikuandmete kaitse üldmäärusest (IKÜM, määrus (EL) 2016/679) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusest.
Vastutav töötleja
| Ärinimi | Metreon Limited OÜ |
|---|---|
| Registrikood | 17162540 |
| Aadress | Vesivärava tn 50-201, 10152 Tallinn |
| E-post | shop@metreon.trade |
| Telefon | +34 603 81 71 17 |
Isikuandmetega seotud küsimustes kirjutage aadressil shop@metreon.trade.
Milliseid andmeid töötleme
- Tellimuse andmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, aadress, valitud tarneviis ja pakiautomaat, tellitud kaubad, hinnad, tellimuse aeg ja teie märkused tellimuse kohta. Kui soovite arvet ettevõtte nimele, ka ettevõtte nimi ja registrikood või KMKR number.
- Makse andmed: maksja nimi, pangakonto number, makse summa ja kuupäev, nagu need on meie pangakonto väljavõttel.
- Taganemisavalduse andmed: kui taganete lepingust taganemislehel, siis nimi, e-posti aadress, tellimuse number, kaubad, mille osas taganete, avalduse tekst ning esitamise kuupäev ja kellaaeg.
- Suhtluse andmed: teie e-kirjad meile, taganemisavaldused ja pretensioonid koos lisadega.
- Tehnilised andmed: veebilehe külastamisel teie seadme IP-aadress ja brauseri andmed, mida veebimajutuse teenus vajab lehe kuvamiseks ja kaitsmiseks.
E-poes ei ole kasutajakontosid. Ostukorvi sisu salvestub ainult teie brauseris ega jõua meieni enne, kui tellimuse esitate (vt Küpsised).
Eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Andmed | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Tellimuse vastuvõtmine, tellimuse kättesaamise e-kirja ja tellimuse kinnituse saatmine, arve koostamine ja kauba kohaletoimetamine | Tellimuse andmed | Lepingu sõlmimine ja täitmine (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b) |
| Maksete kontrollimine ja raha tagastamine | Tellimuse ja makse andmed | Lepingu täitmine (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b) |
| Taganemisavalduste vastuvõtmine ja nende kättesaamise kinnitamine, pretensioonide lahendamine | Tellimuse, makse, taganemisavalduse ja suhtluse andmed | Lepingu täitmine ja seadusest tulenev kohustus (IKÜM artikli 6 lõike 1 punktid b ja c; võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus) |
| Raamatupidamine ja maksuarvestus | Arved ja makse andmed | Seadusest tulenev kohustus (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt c; raamatupidamise seadus, käibemaksuseadus) |
| Nõuete esitamine ja nende vastu kaitsmine | Tellimuse, makse, taganemisavalduse ja suhtluse andmed | Õigustatud huvi (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f) |
| Veebilehe toimimine ja turvalisus | Tehnilised andmed | Õigustatud huvi (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f) |
Ilma tellimuse andmeteta ei saa me lepingut sõlmida ega kaupa kohale toimetada.
Me ei saada uudiskirju ega reklaami, ei kasuta analüütika- ega turundusküpsiseid, ei profileeri teid ega tee teie kohta automatiseeritud otsuseid.
Kellele andmeid edastame
- Logistikapartner, kelle laos Harjumaal Rae vallas meie kaup asub ja kes komplekteerib saadetised: nimi, telefon, e-post, aadress, pakiautomaat ja saadetise sisu.
- Vedajad AS Eesti Post (Omniva) ja DPD Eesti AS: nimi, telefon, e-post ja aadress või pakiautomaat, et saadetis kohale toimetada ja teid sellest teavitada.
- Raamatupidamisteenuse osutaja: arved ja makse andmed.
- Cloudflare, Inc.: e-pood ja tellimuste vastuvõtmine töötavad Cloudflare Workersi platvormil ning tellimuse ja taganemisavalduse e-kirjad saadetakse Cloudflare Email Service'i kaudu. Cloudflare töötleb tehnilisi andmeid ning tellimuse ja taganemisavalduse andmeid.
- Pank, mille kaudu makse laekub ja raha tagastame.
- Riigiasutused, kui seadus seda nõuab (nt Maksu- ja Tolliamet, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, õiguskaitseasutused).
Teenuseosutajad töötlevad andmeid meie juhiste järgi ja ainult nimetatud eesmärkidel. Vedajad ja pank võivad töödelda andmeid ka oma vastutusel, oma tingimuste kohaselt.
Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
Cloudflare, Inc. asub Ameerika Ühendriikides. Andmete edastamine põhineb ELi-USA andmekaitseraamistikul (EU-U.S. Data Privacy Framework), millega Cloudflare on liitunud. Kui see raamistik peaks kehtivuse kaotama, põhineb edastamine Euroopa Komisjoni kinnitatud lepingu tüüptingimustel.
Kui kaua andmeid säilitame
- Arved ja muud raamatupidamise algdokumendid: seitse aastat alates selle majandusaasta lõpust, mil tehing kirjendati (raamatupidamise seaduse § 12).
- Tellimuse, taganemisavalduse ja suhtluse andmed, mida raamatupidamine ei nõua: kuni lepingust tulenevate nõuete aegumiseni. Tehingust tuleneva nõude aegumistähtaeg on üldjuhul kolm aastat (tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 146).
- Tehnilised andmed: nii kaua, kui veebimajutuse teenus neid lehe toimimiseks ja turvalisuseks vajab.
- Ostukorvi sisu teie brauseris: kuni te ostukorvi tühjendate või brauseri andmed kustutate.
Pärast tähtaja lõppu andmed kustutame.
Teie õigused
Teil on õigus:
- saada teavet oma andmete töötlemise kohta ja koopia oma andmetest;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui meil ei ole enam alust neid töödelda;
- nõuda töötlemise piiramist;
- esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil;
- saada lepingu alusel antud andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine).
Saatke taotlus aadressile shop@metreon.trade. Vastame ühe kuu jooksul. Võime küsida andmeid teie isiku tuvastamiseks.
Kaebuse esitamine
Kui leiate, et rikume teie õigusi, võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (AKI) poole:
- aadress: Tatari 39, 10134 Tallinn;
- e-post: info@aki.ee;
- telefon: +372 627 4135;
- veebileht: www.aki.ee.
Oma õiguste kaitseks võite pöörduda ka kohtusse.
Andmete turvalisus
E-pood kasutab krüpteeritud ühendust (HTTPS). Isikuandmetele on juurdepääs ainult neil, kes vajavad neid tellimuse täitmiseks.
Muudatused
Privaatsuspoliitikat võime muuta, kui muutub andmete töötlemine. Kehtiv versioon on alati sellel lehel.
Kehtib alates 22.10.2026.